Naar inhoud Naar navigatie

Service

Niemand zit te wachten op een storing

Storingen komen altijd onverwacht en ongelegen, ze brengen veel ongemak met zich mee. Procesverstoringen leiden tot extra kosten en afbreuk, het proces moet verder, er moet snel worden gehandeld. Kremer beschikt over een service organisatie die snel en adequaat inzetbaar is zodat uw procesvoering weer vlot kan worden opgestart.


Service team

De service organisatie van Kremer is opgebouwd rond een team van ervaren allround monteurs met een brede kennis van diverse installaties en systemen, goed opgeleide ervaren en gecertificeerde medewerkers die in staat zijn situaties goed te beoordelen, te analyseren en op te lossen.

W/E installaties geïnstalleerd door Kremer of andere leveranciers, wij zijn uw aanspreekpunt.


Service overeenkomst

In nauw overleg met onze opdrachtgevers worden Service overeenkomsten afgesloten. Daarin is o.a. informatie vastgelegd over de soort installaties, specifieke kenmerken, plaats etc. en de gegarandeerde beschikbaarheid, dag-, avond, nacht 24 uur per dag, werkdagen, weekenden en feestdagen.


Snel en efficiënt

Wij stellen alles in het werk om storingen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen. Relevante informatie en kennis van de installaties en toegang tot kritieke materialen zijn daarbij essentieel. Onze monteurs hebben continue de beschikking over een volledig geautomatiseerd informatiesysteem met toegang tot aanvullende informatie en documentatie. Het systeem wordt eveneens gebruikt voor planning, rapportages, digitaal logboek en bonnen systeem voor uren- en materiaalverantwoording.

De service organisatie beschikt over goed uitgeruste servicewagens, onze monteurs hebben dag en nacht toegang tot onze noodvoorraad van installatie delen en materialen.
 
                                                                                                                                                  terug naar boven

Kremer Algemeen

Uw contactpersoon

Kremer Algemeen

Kremer Algemeen
+31 (0)314 662445